Please select country of shipment and language.

 
 
 


Często zadawane pytania

Kiedy moje zamówienie będzie wysłane?

Państwa towar opuszcza nasz magazyn w dniu zamówienia, jeśli dotrze ono do nas do godziny 14.00. Czas dostawy w Niemczech wynosi 2 do 3 dni roboczych. Bezpośrednio po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo od nas e-mail z informacją o spodziewanym czasie dostawy. Wysyłki odbywają się od poniedziałku do piątku z wyjątkiem świąt.

Czy adres rachunku i adres dostawy mogą się od siebie różnić?

Tak – Przy składaniu zamówienia mają państwo możliwość podania adresu dostawy innego niż adres rachunku.

Jak wysoki jest koszt wysyłki?

Przy wartości towaru netto w wysokości 130,00 € dostawa jest gratis. Poniżej tej sumy doliczamy 8,00 € netto.

Czy mogę śledzić swoje zamówienie?

Na życzenie chętnie wyślemy Państwu e-mail z danymi przesyłki. Status zamówienia mogą sprawdzić Państwo również pod naszym bezpłatnym numerem telefonu.

Jak powinienem zapłacić za zamówienie?

W przesyłce znajdą państwo rachunek z naszymi danymi do przelewu. Prosimy o uiszczenie opłaty w ciągu 10 dni.

Czy mogę odesłać towar? Kto ponosi koszty zwrotu?

W przypadku niezadowolenia z zakupu mogą Państwo odesłać towar w ciągu 14 dni od jego otrzymania. Jeśli wartość zakupionych produktów przekracza 130,00 € netto, Doc Save ponosi koszty zwrotu. Dalsze informacje na temat zwrotów znajdą Państwo w naszym regulaminie. Jeśli towar jest wadliwy, prosimy o natychmiastową informację, jednak najpóźniej w ciągu 10 dni od otrzymania przesyłki.

 
 
 
   
© 2007-2016 Doc Save® | Choose your country